Category: online life

เมื่อคนถามคำถามเดิมซ้ำๆผ่าน email และ Live Chat จะทำอย่างไรดี

คนที่ทำหน้าที่ตอบลูกค้าโดยการพิมพ์ ไม่ว่าจะเป็นการคุยตอบลูกค้าด้วย email หรือจะเป็นระบบ Live Chat (ClickDesk.com Live Chat เป็นตัวที่ผมอยากแนะนำให้ใช้ครับผม) ลูกค้าที่ถามจะถามคำถามซ้ำๆ เหมือนเดิมๆ ทุกครั้งไปครับ เพราะฉะนั้นมันก็จะทำทีมงานตอบลูกค้าของเราก็ต้องพิมพ์ตอบซ้ำๆเดิมเหมือนกันครับ มันเป็นเรื่องที่ออกจะน่าเบื่อและ ไม่ productive สักเท่าไหร่แทนที่จะเอาเวลาไปทำอย่างอื่นได้ ก็ดันต้องมาพิมพ์คำตอบอะไรซ้ำๆ สิ่งแรกที่คุณจะแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้ก็คือ ให้สร้างหน้าคำถามที่ถามบ่อยกันที่หน้า website ที่คุณขายสินค้า โดยอธิบายให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ครับ แต่ว่าอย่าพิมพ์ยาวเกินไป เพราะ คนที่อ่านจะเบื่อและไม่อยากจะอ่านอยู่ดีแล้วก็ต้องพิมพ์ถามเอาเป็นเหตุการณ์สุดท้ายครับ  สร้าง FAQ Page หรือ “หน้าคำถามที่พบบ่อย” การสร้าง page นี้ เรามักจะเรียก page นี้ว่า FAQ หรือคำถามที่พบบ่อย…

SpeakIt ! : Google Chrome add onอ่าน text to Speech ให้คุณบนหน้าเว็ปไหนก็ได้

บทความนี้ : สำหรับคนที่ใช้ Google Chrome เท่านั้น หากคุณไม่ได้ใช้แนะนำให้ใช้ครับผม update : ตอนนี้ Speakit! สามารถที่จะอ่านข้อความเป็นภาษาไทยได้แล้วนะครับ ! ถ้าหากว่าคุณเป็นคนที่ไม่อยากจะอ่าน text ที่เป็นภาษาอังกฤษเพราะว่ามันใช้สายตาหรือว่าเพราะคุณอาจจะอยากจะเดินไปเดินมาในห้องหรือหน้าคอม คุณก็อยากจะให้คนอื่นอ่านเนื้อความให้ ตอนนี้ Google Chrome มี Add on ที่ทำหน้าที่นี้แล้วครับ นั่นก็คือ “Speakit!” เจ้า add on ตัวนี้จะทำหน้าที่อ่านหนังสือที่เป็น text แทนตัวคุณ โดยวิธีการทำได้ไม่ยากครับ คือ เข้าไปที่ Speakit! เพื่อติดตั้งเสียก่อน แล้วต่อจากนั้น เมื่อคุณต้องการจะให้ Google…

Live Chat ที่มีระบบทักอัตโนมัติจะเพิ่มอัตราการขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

  วันนี้อยากจะว่าเรื่อง Live Chat กันอีกสักรอบหลังจากที่ได้ทดสอบใช้ Live Chat เยอะตัวมาเป็นระยะเวลานาน และ แล้ววันนี้ก้เจอตัวที่เหมาะกับการเสียเงินเป็นที่สุดครับ ใช่แล้วครับ  Live Chat ที่ผมกำลังจะบอกเป็นอะไรที่ต้องเสียเงินเพื่อที่จะได้ใช้มันครับ แต่ว่า จริงๆ แล้วมันก็มี Free version อยู่เหมือนกันแต่ว่า มันมี Limit คือ มันไม่สามารถที่จะเปลี่ยนคำให้มันแสดงได้ดั่งใจ ให้เหมาะกับคนไทยได้ หรือว่า มันมี Limit จำนวนครั้งในการ Chat ต่อเดือนเอาไว้ที่ 50 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น Live Chat ที่ว่านี่ก็คือ ClickDesk.com ซึ่งตอนนี้ผมก็ใช้อยู่น่ะครับ มันมีอะไรดีๆเยอะกว่าที่ผมจะเคยคิดเอาไว้มาก่อนหน้าครับ เพราะว่า…

วิธีการ Dislike Fanpage บน Facebook แบบ Timeline

คนส่วนมากจะรู้จักวิธีการ like แต่ว่าไม่รู้ว่า วิธีการ Unlike หน้า fanPage ที่เรากด Like ไปแล้วครับ เพราะมันหายากจริงๆว่าจะ Unlike facebook fanpage ทำอย่างไรน่ะครับ วันนี้ก็มีน้องถามเหมือนกันก็เลยอยากจะพิมพ์เก็บเอาไว้อีกเหมือนเดิมครับ เผื่อว่าคนที่ Google เข้ามาจะได้เจอเนื้อหานี้ครับ คนที่จะ Unlike FanPage นี่ด้วยเหตุผลเยอะแยะครับ อาจจะเพราะว่าไม่อยากให้เนื้อหาจาก fanpage นั้นแสดงอีกต่อไปแล้วหรือว่าเพราะว่าอยากจะ “ไม่ชอบ” มันแล้วครับ ยังไงซะ วิธีการผม snap shot มาให้เห็นกันนะครับ โดย ภาพทั้งหมดนี้เป็นการ Unlike ของ Facebook แบบที่เป็น Timeline…

Google Gtalk สามารถ Sign in ได้หลาย Account วิธีการทำได้ไม่ยากครับผม

Google Talk เป็น Program chat อีกตัวที่ผมใช้งานครับ เพราะมันเบาเหลือเกินและ ก็ไม่ได้มีอะไรมากไปกว่าตัวหนังสือ ไม่มีภาพ profile คนอื่น หรือปุ่มประหลาดอะไรเยอะแยะ เรียกง่ายๆประสบการณ์การใช้งานตัดอะไรต่อมิอะไรออกเพื่อให้ “มันดูง่ายมากที่สุด” นอกจากนี้การ online คุณสามารถที่จะ online ผ่าน website โดยการเข้า Gmail ไว้ก็ได้เหมือนกัน หรือ จะ Online ด้วย Gtalk เพื่อให้ Program ใช้งานสะดวกขึ้นไปอีกครับ คุณสามารถที่จะใช้ Gtalk โดยการ Login ได้มากกว่า 1 account ได้ด้วยแต่ว่าต้องมีวิธีการนิดหน่อยครับ (สำหรับ…

K-Web Shopping card บัตรเครดิตเสมือนจริงสำหรับจ่ายเงินใน internet แทน credit card ตัวจริง

สำหรับคนที่ไม่มี credit card แต่ว่าอยากจะใช้ บริการของ Skype ที่เป็นแบบเหมาจ่ายรายเดือน ยังไงซะก็ต้องจ่ายด้วย credit card อยู่ดีน่ะครับ แต่ว่าทั้งนี้บริการของ Kbank ธนาคารกสิกรไทย จะมีเทคนิคเพื่อทำให้คุณสร้างเครดิตการ์ดเสมือนออกมาได้ครับ โดย บริการนี้เรียกว่า K-web Shopping card K-web Shopping Card จะทำหน้าที่เหมือนกับเป็น Visa card หรือ เครดิตการ์ดที่ไม่ได้มีตัวเครดิตการ์ดจริงๆ แต่เป็นแค่ตัวเลขและข้อมูลอื่นๆครบเพื่อกรอกจ่ายเงินใน internet ได้เหมือนกับเป็นเครดิตการ์ดจริงๆก็ว่าได้ครับ โดยจะเอาไปใช้เพื่อจ่ายเงินให้กับ shopping online ได้ทั้งหมด แน่นอนว่า  Skype ก็จะรับ card ตัวนี้ได้ด้วยเหมือนกันครับ…

โหลด mp3 หรือคลิปจาก Youtube ได้ที่หน้า Youtube โดยตรงได้เลย !

อยากโหลด Music VDO หรือว่า clip หนังจาก youtube.com ทำได้ไม่ยากแล้วน่ะครับ แต่ก่อนผมก็มีการพิมพ์อธิบายเอาไว้ครั้งหนึ่งแล้วว่า จะทำได้อย่างไร แต่ว่านั่นก็เป็นการใช้ program แยกเพื่อ download ออกมา มันก็ยังขั้นตอนเยอะกว่าแบบที่ผมกำลังจะบอกในเนื้อหาวันนี้นะครับ เพราะว่า ถ้าหากว่าคุณใช้ Google Chrome หรือว่า ใช้ Firefox คุณสามารถที่จะติดตั้ง Extension หรือเรียกอีกแบบว่า addon เพื่อทำให้ที่หน้า Youtube ของคุณมีปุ่ม Download แสดงเอาไว้แล้วก็กด download มาได้ตรงเลยไม่ต้องทำอะไรอื่นไปมากกว่านี้แล้ว  เรียกว่า ง่ายที่สุดเท่าที่เคยมีมาแล้วล่ะครับ ! คำค้นหาของคุณที่มาเจอหน้าเว็ปนี้:youtube downloader plugin…

ตั้ง Hotkey หรือ Shortcut บน iPhone เพื่อการตอบคำถามหรือพิมพ์คำอะไรที่ซ้ำๆแบบด่วนๆ

วันนี้อยากจะเพิ่มความเร็วในการใช้งาน iPhone กันสักหน่อย สำหรับคนที่ต้องพิมพ์อะไรซ้ำๆกัน หรือพิมพ์เหมือนเดิมเป็นประจำ ในการติดต่อสื่อสารกับคนอื่นผ่าน iphone Application พวก Whatsapp หรือ LINE เวลาที่คุณคุยกัน คุณอยากจะบอกเบอร์โทรศัพท์ของคุณเอง หรือ บอก email ของคุณก็ได้ แต่ว่าไม่อยากจะพิมพ์ออกไปยาวๆ หรือ คำอะไรก็ที่คุณต้องใช้บ่อยๆ เช่นคำว่า “ตอนนี้ขับรถอยู่มีอะไรพิมพ์ทิ้งเอาไว้นะ แล้วจะมาอ่านทีหลัง” หรือ “ตอนนี้มีประชุมอยู่ไว้เดี๋ยวตอบกลับไป” เพราะว่า กว่าจะพิมพ์หมดก็กินเวลาเอาการ โดยคุณสามารถที่จะ save คำยาวๆเหล่านั้นเอาไว้ใน iPhone แล้วพิมพ์แค่ย่อๆ มันก็จะแปลงคำสั้นของคุณเป็นประโยคยาวๆที่คุณได้ตั้งเอาไว้แล้วครับ คำค้นหาของคุณที่มาเจอหน้าเว็ปนี้:ตั้งค่า line ไม่ให้ช่วยพิมline พิมพ์เองhotkey iphone

ตั้ง Hotkey หรือ Shortcut บน iPhone เพื่อการตอบคำถามหรือพิมพ์คำอะไรที่ซ้ำๆแบบด่วนๆ

วันนี้อยากจะเพิ่มความเร็วในการใช้งาน iPhone กันสักหน่อย สำหรับคนที่ต้องพิมพ์อะไรซ้ำๆกัน หรือพิมพ์เหมือนเดิมเป็นประจำ ในการติดต่อสื่อสารกับคนอื่นผ่าน iphone Application พวก Whatsapp หรือ LINE เวลาที่คุณคุยกัน คุณอยากจะบอกเบอร์โทรศัพท์ของคุณเอง หรือ บอก email ของคุณก็ได้ แต่ว่าไม่อยากจะพิมพ์ออกไปยาวๆ หรือ คำอะไรก็ที่คุณต้องใช้บ่อยๆ เช่นคำว่า “ตอนนี้ขับรถอยู่มีอะไรพิมพ์ทิ้งเอาไว้นะ แล้วจะมาอ่านทีหลัง” หรือ “ตอนนี้มีประชุมอยู่ไว้เดี๋ยวตอบกลับไป” เพราะว่า กว่าจะพิมพ์หมดก็กินเวลาเอาการ โดยคุณสามารถที่จะ save คำยาวๆเหล่านั้นเอาไว้ใน iPhone แล้วพิมพ์แค่ย่อๆ มันก็จะแปลงคำสั้นของคุณเป็นประโยคยาวๆที่คุณได้ตั้งเอาไว้แล้วครับ