ร้อยแปดหตุผล ทำไมคนถึงใช้ Twitter ?

ผมได้เป็นคนแรกๆของโลกที่สงสัยว่า Twitter มันจะเอาไว้ใช้ทำอะไรกัน เพราะผมได้เข้าไปเห็นเว็ปเค้าเมื่อนานมากแล้ว ที่ตอนนั้นคนที่ใช้งาน Twitter ก็ไม่ได้มากมายอะไร ไม่มีคนพูดถึงในไทยเลยแม้แต่คนเดียวด้วยซ้ำ ไม่มีแม้กระทั่งคนไทยใช้งานอยู่ (มั้ง) มันเพิ่งเปิดตัวแล้วมันก็เพิ่งจะ promote ด้วยตัวของมันเองผ่าน Blog ที่ผ่านอ่านอยู่เป็นประจำครับ

แน่นอนว่าสิ่งแรกๆเมื่อคนเข้าไปเห็น Twitter จะต้องสงสัยคือ จะเขียนหรือพิมพ์อะไรเข้าไปในช่องที่มีตัวอักษรให้พิมพ์ได้แค่ 140 ตัวอักษรต่อข้อความ ผมก็แอบเหลือบไปข้อความว่า "คุณทำอะไรอยู่?" แล้วก็มีหน้าต่าง Youtube เล็กที่พยายามจะบอกเป็นภาพอย่างง่ายๆว่าคุณจะใช้ Twitter ทำอะไรได้ครับ

วันนั้นถึงวันนี้ผ่านมาเป็นระยะเวลาที่ไม่ได้นานมากมายอะไรนัก ตอนนี้คนไทยบ้า com บ้า social network แม้ว่าจะไม่เข้าใจมากนักว่ามันคืออะไรกันแน่ ก็หันมาใช้ Twitter จนเยอะคนเลือกที่จะซื้อมือถือใหม่เพื่อให้ใช้ Facebook หรือ Twitter ได้ผ่านมือถือกันเลยด้วยเหตุผลที่ไม่แน่นอนด้วยซ้ำว่ามันจะเอาไว้ทำอะไรได้ครับ

จากแนวคิดแค่ว่า "บอกหน่อยว่าคุณทำอะไรอยู่?" มาจนถึงวันนี้ที่มีการเอาไปใช้งานในระดับเพื่อการตลาด เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของ Brand มันช่างแตกต่างกับ concept แต่แรกที่ผมได้รู้มาก่อนมากมายเหลือครานัก จนอยากจะพิมพ์เก็บเอาไว้เสียเหลือเกินว่า ทำไม้ ทำไม คนถึงใช้ Twitter ?

คนบนโลกนี้ใช้ Twitter ไปทำอะไรกัน ?

ก่อนอื่นต้องขอบอกเอาไว้ก่อนว่า function การใช้งาน Twitter ของเมืองไทยจะไม่เหมือนกับประเทศนอกที่เมื่อมีการ update แล้วจะมีการส่ง sms หรือเตือนเข้ามือถือแม้ว่าจะไมได้ใช้ promotion แบบ internet unlimited ก็ตาม แต่ว่าก็จะมีการจำกัดต่อเดือนว่าส่งได้มากสุดเท่าไหร่ ลองคิดดูน่ะครับถ้าหากว่าข้อความที่ Twitter เข้ามือถือที่รับ sms ได้แล้วคุณจะได้รับการ update จากเพื่อนๆที่คุณสนใจติดตามอย่างแน่นอนไม่พลาดแล้วแต่ว่าเราจะเลือกติดตามในผ่านมือถือครับ แต่คนไทยถ้าหากว่าจะได้อารมณ์เดียวกันนี้ก็จำเป็นที่จะต้องมี internet เพื่อการ access ถึงข้อมูลได้น่ะครับ

อยากรู้ว่าเพื่อนเราทำอะไรอยู่ : วัตถุประสงค์หลักสำหรับการติดตาม ก็เป็นไปตามเหตุผลตอนแรกที่มีการสร้าง Twitter ออกมาน่ะหละครับก็คือ เค้าอยากให้บอกว่าตัวเองทำอะไร ก็จะมีคนที่แคร์หรือสนใจเราอยากรู้เช่นเดียวกันว่าตอนนั้นคุณทำอะไรอยู่ เหตุผลทั้งสองทางนี้ต้องดำเนินไปอย่างสัมพันธ์กันครับ ถ้าหากว่าคุณเข้ามาใช้ Twitter ใหม่ๆ แน่นอนว่าคุณจะไม่มีคนตามเลยแม้แต่คนเดียว แล้วคุณก็จะคิดไม่ออกว่าจะ update บอกว่าตัวเองทำอะไรไปทำซากอะไรรึ … เพราะฉะนั้นแล้วถ้าอยากจะ in อารมณ์ของการใช้งาน Twitter อย่างรวดเร็วแล้วควรเริ่มต้นด้วยกันอย่างต่ำสองคนครับ คือ คุณอาจจะให้แฟนคุณติดตามคุณแล้ว คุณก็ติดตามแฟนคุณซะก็ได้ มีอะไรก็ update ผ่าน Twitter ครับ แล้วในทางตรงกันข้ามคุณอยากจะบอกอะไรแฟนคุณ คุณก็ update ผ่าน Twitter ยังไงล่ะครับ มันเป็นคำถาม basic มากๆสำหรับคนที่แคร์กันครับ สังเกตซิครับถ้าหากว่าคนเคยมีแฟนมาแล้ว(แต่ว่ายังไม่ได้อยู่ในสถานะสามีภรรยา) คุณจะรู้ได้เลยว่า สิ่งแรกๆที่โทรถามกันก็คือ "อยู่ที่ไหน" หรือ "ทำอะไรอยู่" ยังไงล่ะครับ นั้นแหละครับ มูลค่าพื้นฐานของการใช้งาน Twitter มันเป็นข้อความหรือข้อมูลที่มีคุณค่าสำหรับคนบางที่สนใจคุณ (ถ้าหากว่าคนไม่สนใจกันมันก็ไม่ได้อยากจะรู้อยู่แล้ว หรือในทางตรงข้าม ก็คุณก็ไม่ได้สนใจอยากจะบอกอะไรอยู่แล้วถูกเหรอป่าวล่ะครับ .. )

>อยากรู้ว่าคนอื่นทำอะไรกันอยู่ : ถ้าหากว่าคุณมีคนให้ติดตามไม่มากนัก คุณจะเริ่มมองหา "คนอื่น" ที่อยากจะติดตาม คุณจะเริ่มมีเหตุผลร้อยแปดว่า ทำไมคุณอยากจะติดตามเค้าเหล่านั้น โดยแนวคิดแบบเดียวกันก็คือ คุณสนใจคนๆนั้นหรือ คุณสนใจเนื้อหาที่เค้า Twit บอกออกมาน่ะครับ เช่น ถ้าหากว่าคุณสนใจเรื่องการใช้งาน internet หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องคอมๆและอินเตอร์เน็ตแล้วล่ะก็คุณก็อาจจะติดตามผมก็ได้ เพราะผมก็จะเอาเนื้อหาของ Blog นี้ไป Twit ต่ออีกที ก็ไม่ต้อง update ผ่านทางอื่น แค่รอ Twit จากผมเท่านั้นเองครับ หรือถ้าหากว่าคุณสนใจดาราคนไหนว่า เค้าจะไปทำอะไรทีไหนหรือว่าจะไปออก concert อะไรที่ไหนเมื่อไหร่ คุณก็อาจจะหาทาง follow Twitter ของดารา ศิลปินคนนั้นได้น่ะครับ

อยากรู้ว่าวงการธุรกิจของคุณเกิดอะไรขึ้นบ้าง : ถ้าหากว่าคุณอยู่วงการธุรกิจใดๆ คุณอาจจะอยากรู้ว่าเพื่อนๆในแวดวง(หรือไม่ไดเป็นเพื่อนก็ได้น่ะครับเป็นคู่แข่งก็ได้เหมือนกัน ) ทำอะไรกันอยู่ หรือจะออกสินค้าอะไรใหม่ หรือเค้า promote สินค้าอะไรใหม่หรือเปล่า วิธีการก็ไม่ยากครับ มันก็แปลว่า คุณสนใจเนื้อหาของคนในวงธุรกิจของคุณครับ คุณก็ค้นหาและติดตามเค้าเหล่านั้นซะก็หมดเรื่อง มีอะไรมันก็ update ผ่าน Twitter เค้าเท่านั้นเองครับ

ใช้ Twitter เพื่อหวังผลทางธุรกิจ : คุณไม่ได้ทำหน้าที่เป็นแค่คนติดตามคนอื่นเท่านั้น ถ้าหากว่าคุณอยู่ในวงการใดวงการหนึ่งทางธุรกิจคุณสามารถติดต่อคนอื่นๆผ่านทาง Twitter ได้เช่นเดียวกัน เค้าอาจจะเป็นแค่คนคุยเล่นของคุณในตอนนี้ แต่ว่าเค้าก็อาจจะแปลงตัวมาเป็นลูกค้าของคุณในอนาคตก็ได้ถ้าหากว่าเค้ารู้ว่าคุณทำธุรกิจอะไรครับ นั้นก็แปลว่าถ้าหากว่าคุณผลิตสินค้าที่เป็น consumer product สิ่งที่คุณอยากจะทำก็คือ ให้มีคนรู้เนื้อความเกี่ยวกับสินค้าของคุณให้ได้มากที่สุดเพือ่ทำให้เกิดยอดขายได้ในภายหลังก็เป็นได้น่ะครับ

แค่เหงาๆอยากจะได้เพื่อนใหม่เพิ่ม : Twitter เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่จะทำให้คุณได้ติดต่อผู้คนเพิ่มเติม เพราะคุณเลือกที่ติดตามใครก็ได้ แต่ว่าเค้าจะติดตามคุณกลับมาหรือไม่นั้นมันก็แล้วแต่เค้าน่ะครับ เพราะฉะนั้นแล้ว เนื้อความที่คุณพิมพ์เอาไว้ในเนื้อหาที่คุณ update ควรจะเป็นเรื่องดีๆที่อยากจะ share คนอื่นๆอยู่แล้ว โดยปกติแล้วเมื่อคุณติดตามใครก็ตามจะมี email ไปหาคนที่ถูกติดตามคนนั้น แล้วโดยมากก็จะกดมาดูว่าใครนะที่มาติดตามเรา อิอิ แล้วก็ไปดูซะหน่อยว่า คนๆนั้น update อะไรที่น่าสนใจเหรอป่าว ถ้าหากว่าไม่น่าสนใจก็ไม่ติดตามกลับก็เท่านั้นเองอ่ะครับ แต่ว่าที่แน่ๆกระบวนแบบนี้จะเกิดขึ้น แม้เค้าคนนั้นจะไม่ติดตามคุณ คุณก็จะอ้างอิง Twitter account ได้เช่น @rackmanager เป็นต้น ถ้าหากว่าผมเห็นแบบนี้ว่ามีการอ้างอิงผม ผมก็จะดูอยู่ดีน่ะครับ (แค่นี้ผมก็เรียกว่าการติดต่อแล้วครับ)

ทำให้รู้จักคนที่สนใจเรื่องเดียวกันมากขึ้น : ถ้าหากว่าติดตามใครสักคนที่ update เนื้อหาของตัวเองอย่างที่ทิศทางที่แน่นอน เช่น ถ้าหากว่า ผมพูดเรื่องทอง ค้าทอง เล่นหุ้นอย่างเดียววันๆไม่ได้พูดอะไรอย่างอื่นเท่าไหร่ คนที่ติดตามผม ก็แปลว่าอะไรน่ะเหรอครับ ? คนพวกนี้ก็สนใจเรื่องทองๆแบบเดียวกับคุณยังไงล่ะครับ นั่นก็แปลว่า นอกจากคุณจะติดตามผมแล้ว คุณก็ไปติดตามคนอื่นๆที่ติดตามผมได้ยังไงล่ะครับ ยิ่งเดี๋ยวนี้มี function การแยกแยะ กลุ่มคนเป็น List ได้ด้วยก็ทำให้คุณเลือกที่จะติดตามได้ที่สนมใจเรื่องเดียวกันเป็นเรื่องที่ทำได้ไม่ยากเหมือนแต่ก่อนอีกตะหากครับ

เอาไว้ทำการตลาด
: คุณอาจจะทำการ update ข้อมูลสินค้า update promotion ต่างๆของสินค้าของคุณได้เป็นเรื่องแฝงๆ น่ะครับไม่อยากจะให้ update เรื่องพวกนี้เป็นหลัก เพราะก็อีก ถ้าหากว่าคนอื่นไม่ได้สนใจเรื่องอะไรที่ update แล้วล่ะก็เค้าก็ไม่ได้อยากติดตามคุณอยู่ดี แล้วคุณจะ update อะไรไปเพื่อใครล่ะครับ จริงเหรอป่าวล่ะ

เอาไว้แก้ต่างหรือแทรกตัวเองเข้าไปในบทสนทนา : Twitter มีการค้นหาแบบหนึ่งที่ฝรั่งมักจะใช้กันก็คือ การค้นหาคำ (ที่ผมบอกว่าฝรั่งเพราะว่าถ้าหากว่าพิมพ์ไทยติดๆกันแบบนี้แล้วไซร้มันก็ไม่รู้ว่าคำไหนเป็นคำไหนใน Twitter น่ะครับ เรียกว่ายังไม่ฉลาดมากนัก เค้าอาจจะทำการปรับปรุงต่อไปในอนาคตครับ) เช่น ถ้าหากว่ามีคนพูดถึง bbq ปั้บก็ให้แสดง มันเหมือนกับเป็นการค้นหาคำพูดยังไงอย่างงั้น ถ้าหากว่าเค้าบ่นเรื่องสินค้าหรือบริการของคุณ คุณก็จะได้แก้ต่างได้ยังไงล่ะครับ หรือว่าถ้าหากว่าเค้าสงสัยพูดถึงก็เป็นไปได้ที่เค้าอาจจะเป็นลูกค้าเราก็ได้น่ะครับ

เอาไว้ศึกษาการตลาดผ่าน Twitter : สื่อ Twitter นี้เป็นสื่อใหม่ถ้าหากว่าคุณเป็นพวกที่อยากรุ้ว่าโลกนี้เค้าทำตลาดสินค้าอะไรกันอย่างไรแล้วด้วย Twitter แล้วคุณไม่ได้เข้าไปใช้ คุณคิดเหรอครับว่าคุณจะรู้เรื่อง ว่ามันเกิดอะไรขึ้นบ้าง ใครใช้ Twitter ทำตลาดได้อย่างไร คุณไม่ได้มีแม้กระทั่ง account คุณไม่รุ้ว่ามัน update ยังไง มันใช้กับ device อะไรได้บ้างแล้ว คนมันติดได้ยังไง คุณจะถึงกึ๋นได้อย่างไรล่ะครับ อืม .. น่าคิดเนาะ



Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

โทรต่างประเทศราคาถูก ผ่านการสมัคร Skype สอนโดย Rackmanager © 2014 All Rights Reserved

Rackmanagerpro.com all right reserved 2007 - 2013

Designed by WPSHOWER

Powered by WordPress