Tag: coupon

กลุ่มคนและพฤติกรรมที่น่าจะเกิดขึ้นที่แตกต่างกันออกไป เมื่อซื้อ coupon จาก web deal

Web Deal กระหน่ำตอนนี้เกิดขึ้นมากและผมว่าพวกร้านค้าหรือบริการที่เกิดใหม่ก็่น่าจะมองว่า การ promote ผ่าน web Deal พวกนี้น่าจะเป็นโอกาสครับ แต่สำหรับร้านค้าปกติแล้วทีเปิดมานานแล้วก็มียอดขาย ได้ระดับหนึ่ง ผลที่ร้านค้าประเภทนี้จะได้รับแตกต่างกันออกไป ขึ้นกับสัดส่วนของกลุ่มคนที่ซื้อ Coupon ว่าคนเหล่านั้นอยู่ในจำพวกไหนกันแน่และจะมีผลต่อจิตใจ อารมณ์ความคิดแบบพฤติกรรมของ ลูกค้า (ใหม่และเก่า) เหล่านั้นที่แตกต่างกันออไปครับ คนที่ใช้ Coupon Daily Deal ทั้งหลายจะแบ่งออกได้เป็นพวกๆได้เป็นประเภทต่อไปนี้ กลุ่มคนที่รู้จักร้านนั้นๆอยู่แล้วและใช้บริการเป็นประจำ : สำหรับการซื้อ Coupon จาก website Deal เด็ดทั้งหลายนั้น หากคิดไปคิดมาแล้ว ถ้าหากว่าคนเหล่านั้นใช้บริการร้านค้านั้นอยู่แล้วเป็นประจำ เห็นแล้วการลดราคาอย่างบ้าระห่ำ มันก็เหมือนเป็นการบอกว่าจริงๆ แล้วร้านค้า หรืออาหารหรือบริการที่เค้าใข้อยู่เป็นประจำ มันฟันกำไรจากเค้าได้มากมายถึงเพียงไหนกัน (เพราะว่าผมไม่มีคนไหนหรอกนะครับที่คิดว่า…

มุมมองวิเคราะห์ว่า ทำไมเราถึงรู้สึกอยากซื้อ coupon จากพวกเว็ปขาย Deal

ผมสังเกตว่าหลังจากที่มีจังหวะหนึ่งที่ Google จะเข้าซื้อกิจการของ Groupon เมื่อประมาณเดือนก่อนที่ผ่านมา ทำให้เหมือนว่าทุกคนรู้จักเว็ปประเภทขาย coupon มากขึ้น และแล้วเว็ป copy cat ทำเป็น local โผล่อออกมามากมายโดยเฉพาะเว็ปไทยๆ ทำให้เราได้เห็นว่ามีคนร้านค้าร้านอาหารอะไรที่ดูน่าอร่อยโผล่ออกมาพร้อมกับ “ข้อเสนอสุดพิเศษ” ในด้านราคาแบบวิเศษสุดๆ ไม่สามารถอดใจไว้ได้ ผมก็มานั่งคิดสักพักว่า มันมีเหตุผลอะไรที่ทำให้เหมือนกับว่า เราอยากจะซื้อ coupon ส่วนลดพวกนี้มากนัก และอะไรบ้างที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่เป็นแค่คูปองส่วนลดแบบกันแน่ ? แสดงเวลา หรือการจำกัดเวลา การแสดงเวลาที่จำกัดก็เพื่อทำให้เกิดสภาวะความขาดแคลน (ทางเวลา) เพื่อให้คนที่จะซื้อเกิดการตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วถ้าหากว่าไม่ได้ซื้อตอนนี้จะไม่มีให้ซื้ออีกต่อไป เพราะงั้นถ้าหากว่าตอนนี้คิดว่าคุ้มค่าก็ต้องซื้อเอาไว้ก่อนเป็นดีแน่แท้ครับ ต้องนับกันเป็นวินาทีให้เห็นเลยก็ยิ่งทำให้รู้สึกว่ามันกำลังจะหมดไปให้ตายสิ ไม่ซื้อไม่ได้แล้วน่ะครับแบบนี้ แสดงจำนวนคนที่ซื้อไป (social proof) ถ้าหากว่า Deal นั้นๆมีคนซื้อไปเยอะแยะแล้วแสดงว่าต้องเป็น Deal…