business IDO
ประมวลพฤติกรรมการซื้อของ online คนไทยที่(ไม่)เหมือนกับชาวโลกประเทศอื่น
e-commerce เปลี่ยนพฤติกรรมการขายและซื้อแบบไทยจากโลกจริงกันอยู่หลายประเด็นมากทีเดียว และพฤติกรรมการซื้อและขายของคนไทยก็มีเอกลักษณ์จากคนประเทศนอกอีกต่างหาก ถ้าหากว่ารู้อย่างงี้ก็ทำไปตั้งนานแล้ว แต่ผมเองก็ไม่ได้ถึงกึ๋นคนไทยสักเท่าไหร่หรอกครับ ต้องให้คนอื่นเค้ามาบอก และ ก็ต้องเจอกับตัวเองถึงจะรู้น่ะครับเรื่องแบบนี้ แยกเป็นประเด็นๆได้ต่อไปนี้น่ะครับ
คนไทยไม่ใช้ระบบ shopping cart : อันนี้วัดได้จากการซื้อสินค้าผ่านหน้าร้าน online ที่ผม set up เอาไว้การซื้อการขายเกิดขึ้น โดยคนซื้อไม่ได้เข้าไปกดปุ่มๆ ที่ซับซ้อน (สำหรับเค้าเหล่านั้น) ซึ่งตัวผมเองมีมุมมองว่า เป็นเรื่องจำเป็นน่ะครับ ที่จะต้องกรอกข้อมูลแล้วเลือกซื้อสินค้าจากระบบที่ทางเว็ปไซท์มี ซึ่งผมก็คิดของผมไปคนเดียวน่ะหละ คนอื่นเค้าไม่ได้คิดแบบผมน่ะครับ
คนไทยใช้โทรศัพท์คุยกันเพื่อความอุ่นใจ : เพราะประเทศเราการขายของยังคงต้องการความอุ่นใจว่าสินค้าเหล่านั้นมีผู้ขายอยู่จริง หรือ มีตัวตนอยู่จริง ต้องการการต่อรอง เหมือนกับได้คุยกันปกติ การโทรศัพท์ หรือลงเบอร์มือถือเอาไว้ที่หน้าแรกของร้านค้ากลับกลายเป็นเรื่องจำเป็น มันไม่เหมือนกับประเทศนอก ตรงนี้น่ะครับ คือ ต่างประเทศเช่น US ถ้าหากว่าโทรไปยังเบอร์ที่อยู่นอกเขตตัวเองจะโดนการ เรียกเก็บเงินสำหรับการโทรครั้งนั้นๆได้ครับ ถ้าหากว่าคุณเป็นผู้ขายก็ต้องมี online chat หรือ เป็น Live chat เอาไว้คุยได้ทันที หรือไม่ก็ต้องเสียเงินเอาเบอร์ TOLL FREE มาน่ะครับ [...]
เราสามารถที่จะส่ง SMS เข้ามือถือเพื่อนๆพี่ๆน้องๆที่อยู่ที่อเมริกาได้แล้วน่ะครับ
เราสามารถที่จะส่ง SMS เข้ามือถือเพื่อนๆพี่ๆน้องๆที่อยู่ที่อเมริกาได้แล้วน่ะครับ เมื่อเช้านี้ผมเพิ่งทดสอบกับน้องผมน่ะครับ เค้าบอกว่าได้รับ SMS ครับ
วิธีการส่ง SMS free (เฉพาะขาส่งน่ะครับผมไม่รู้ว่าขารับเค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายให้กับผู้ให้บริการเหรอป่าวอันนี้ผมไม่ sure ครับผมถ้าหากว่าใครรู้ก็ comment บอกเอาไว้หน่อยครับ) ตอนที่ส่งเนี่ยะผมส่งด้วย Google SMS น่ะครับ วิธีการส่ง SMS Free ผ่าน Google นี่ก็ไม่ยากอะไรน่ะครับ แค่ว่าคุณ(คนที่จะส่ง sms ไปหาเพื่อนคุณที่อเมริกา) ก็ต้องมี Account Gmail น่ะครับแล้วก็ที่ด้านซ้ายล่างจะมี Chat list ครับ ถ้าหากว่าคุณยังไม่ได้ add เพื่อนคุณใน Contact List ก็ต้อง add เข้าไปก่อนครับ พิมพ์เบอร์เพื่อนคุณที่อยู่เมกา โดยพิมพ์ +1xxxxxxxx น่ะครับ (+1 นี่คือ รหัสประเทศอเมริกาครับ) [...]
เอา Live Messenger ปะไว้ที่หน้าเว็ปวิธีเพิ่มยอดขายของร้านค้า online ที่ทุกร้านควรมี
มีหลายเว็ปที่มี live chat ผ่าน service อะไรแปลกๆน่ะครับ เช่น มีการเก็บเงินเป็นรายนาที เมื่อมีการใช้งานหรือว่าก็จะเป็น script ที่สร้างเอาไว้เฉพาะเพื่อการนี้ แต่ผมว่ามันไม่ได้จำเป็นซะขนาดนั้นหรอกครับ เอาแค่เมื่อมีคนเข้ามาที่หน้าร้าน (ถ้าหากว่าเป็น website ขายของ) หรือ web บริษัทคุณแล้ว เห็นว่า คุณ online MSN ก็น่าจะพอแล้วน่ะครับ เพราะฉะนั้น วันนี้ผมอยากจะเอาวิธีการทำให้หน้า webpage ของเรามี msn messenger status แสดงเอาไว้ครับ
วิธีการก็ไม่ยากน่ะครับ เริ่มจาก เข้าไปที่ Link นี้ครับ เพื่อทำการปรับให้ใครก็ได้เห็นสถานะ online ของ msn ของเราครับ หลังจากนั้นก็ไปเอา code เพื่อมา embed เข้าไปที่หน้าเว็ปใดๆก็ได้จาก Link นี้น่ะครับเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จภาระกรรมครับผม
ผมว่าถ้าหากว่าเป็นร้านค้า online การที่อยู่ๆจะมีคนหลงทางเข้าที่หน้าร้าน (หน้าเว็ป) แล้วเค้าเกิดสงสัยอะไรขึ้นมาแล้วตอบกลับไปได้ทันทีจะมีประโยชน์มากๆนะครับ [...]
Google Checkout Store Gadget เอาสินค้าไปปะไว้ที่เว็ปตัวเองได้ง่ายๆ
ถ้าหากว่าคุณมีของทีอยากจะขายแล้วมีแต่หน้าเว็ปที่ไม่ได้สร้างด้วยระบบ Cart หรือ E-commerce เต็มรูปแบบตอนนี้เราสามารถที่จะใช้ Google Docs เพื่อเป็นตัวจัดการกำหนดสินค้าใน Stock และระบุเนื้อหาของสินค้าได้แล้ว เรียกว่าง่ายสุดๆ ถ้าหากว่าคุณใช้งาน excel เป็นแล้วล่ะก็ ก็แปลว่าคุณจะจัดการกับระบบสินค้าที่คุณจะขายผ่านหน้าเว็ปได้ไม่ยากเลยครับ
แล้วมันดียังไงน่ะเหรอ มันดีตรงที่ว่า ถ้าหากว่าคุณมีเว็ปแล้วไม่ได้เป็นระบบ shopping cart หรือมันอาจจะเป็นแค่หน้า weblog เหมือนกับที่ผมเอามาทำให้ดูนี่ก็ทำได้เหมือนกันน่ะครับ สิ่งที่เราต้องทำก็แค่ เข้าไปที่หน้านี้
Google Checkout Store Gadget (lab)
แล้วทำตามขั้นตอนไปเรื่อยๆน่ะครับ สุดท้ายคุณก็จะได้ code ออกมาเพื่อ embed ไปที่ไหนก็ได้ (ก็ไม่เชิงหรอกครับก็ต้องเป็น website ที่คุณกรอกเอาไว้ว่าคุณกำลังจะเอา code ของเค้าไปแปะไว้น่ะครับ)
หน้าตามันก็จะออกมาเป็นแบบนี้น่ะครับ (สินค้านี้ผมขายจริงๆน่ะครับเพราะว่าผมไป New Zealand แล้วก็ไม่ได้ใช้อีกเลยเหมาะสำหรับคนที่อยากจะไป New Zealand แล้วก็อยากจะมี Navigator ใช้งานครับ)
คนซื้อถ้าหากว่าสนใจจะซื้อเค้าก็กด add to cart ได้จากปุ่มที่แสดงนี่เลยน่ะครับแล้วก็จะต้องจ่ายเงินผ่านระบบ Google [...]
Google Adwords แจกเงิน 2500 บาทเอาไปเผาเล่นในการโฆษณากับ Google กันได้เลย (เฉพาะคนไม่เคยใช้เท่านั้น)
Google Adwords มีโครงการแจก credit สำหรับการทำ Adwords เอาไว้ 2500 บาทต่อ account คิดว่าน่าจะมีประโยชน์กันก็เลยเอามาบอกต่อไว้ที่หน้าเว็ปน่ะครับ เพราะว่า เค้าให้เฉพาะคนที่ยังไม่เคยเปิดเป็น account เท่านั้น (ผมเปิดไปแล้วแล้วก็ทำการ promote website ของบริษัทที่ผมดูแลเรื่อง online marketing ไปแล้วน่ะครับ นานแล้วด้วยก็คิดว่าผมก็ไม่ได้สิทธิในการเข้าโครงการนี้น่ะครับ) ยังไงซะ ผมเป็นเรื่องที่จะทำให้คนที่มี website แต่ว่าไม่เคยแม้แต่ว่าจะ promote มันได้ลอง Google Adwords สักหน่อยน่ะครับเพราะว่าผมใช้แล้ว ก็ได้ผลเป็นอย่างดีสำหรับ website เปิดใหม่ทั้งหลายแหล่ หรือว่า website ร้านค้า หรือ เว็ปไซท์ประเภท brochure website (ไม่ได้มีการซื้อขายเกิดขึ้น ณ ตอนนั้นแต่ว่าอยากจะเสนอตัวเองเมื่อมีการค้นหาคำใดๆที่เกี่ยวข้อง หรือน่าจะเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือผลิตถัณฑ์ของตัวเอง)
adwords คืออะไรผมบอกสั้นๆดีกว่าเพราะว่า ผมคิดว่าคงจะ Google อ่านกันได้ไม่ยากน่ะครับ มันก็คือ การโฆษณาผ่าน Google เมื่อมีคนค้นหาคำใดๆในช่อง [...]
